OpenAI запустила ChatGPT Work — ИИ-агент для работы с файлами и приложениями + примеры

OpenAI представила ChatGPT Work — агентный режим для автономной работы внутри ChatGPT. Пользователь задаёт конечную цель, а агент ищет информацию, редактирует файлы и готовит итоговые материалы: документы, таблицы и другое. Для сложных проектов он разбивает работу на этапы. 

ChatGPT Work выходит в веб-версии и мобильных приложениях для пользователей Pro, Enterprise и Edu. Подписчики Plus и Business получат доступ в течение нескольких дней. В десктопном приложении режимы «Чат», Work и Codex доступны на всех тарифах, включая Free.

ChatGPT Work: что умеет и как работает

ChatGPT Work построен на базе Codex и моделей GPT-5.6. В него входят три варианта модели: Sol, Terra и Luna. OpenAI называет Sol основной моделью для сложных задач, Terra — более экономичной по расходу вычислительных ресурсов, а Luna — самой быстрой.

Агент работает не только с запросами из чата. Он может подключаться к Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, электронной почте, календарям, CRM и другим подключённым сервисам, чтобы получать из них данные. Пользователь также может указать нужный источник через символ «@» и название приложения.

Например, ChatGPT Work может изучить сообщения команды и материалы проекта, подготовить маркетинговый бриф, сделать на его основе презентацию и адаптировать её для нескольких рынков. Контекст сохраняется между этапами, поэтому пользователю не нужно заново передавать исходные данные для каждого документа.

Во время выполнения задачи пользователь видит ход работы, отвечает на уточняющие вопросы, может менять направление и подтверждает чувствительные действия. Агент не выполняет операции, требующие одобрения пользователя.

Что ещё добавили

— Запланированные задачи. В ChatGPT Work появилась функция «Запланированные задачи». Она запускает поручения однократно, по расписанию или после определённого события.

— Работа с компьютером. ChatGPT Work получает доступ к локальным файлам и приложениям, которые одобрил пользователь. Функция управления интерфейсом умеет нажимать кнопки, вводить текст и перемещать файлы. В десктопном приложении также появился встроенный браузер для работы с сайтами и онлайн-сервисами.

— Интерактивные сайты. Вместе с Work OpenAI запустила бета-тестирование функции Sites. Она превращает материалы из диалога в веб-страницу или небольшое веб-приложение.

— Codex + ChatGPT. OpenAI объединила приложение Codex с новым десктопным приложением ChatGPT. Разработчики сохранят доступ к инструментам для работы с кодом, включая просмотр изменений в файлах, проверку pull request и работу с несколькими репозиториями. Прежний клиент компания переименует в ChatGPT Classic и прекратит выпускать для него обновления.

Как пользоваться ChatGPT Work

В ChatGPT откройте режим Work и опишите результат, который хотите получить.

Вместо отдельных команд для каждого этапа можно передать всю задачу одним запросом: например, проанализировать отклонения бюджета, сверить данные с таблицей и подготовить презентацию для руководства.

Для работы с корпоративными данными подключите нужные приложения в каталоге интеграций. ChatGPT определит подходящий источник по запросу или обратится к сервису, который вы отметите через «@».

Во время работы можно открыть журнал выполнения, проверить промежуточный результат и скорректировать задачу. Перед отправкой сообщения, изменением данных или другим чувствительным действием агент может запросить подтверждение.

⚠️ Почему это важно? Благодаря режиму Work ChatGPT превращается в полноценного агента, который может работать с почтой, чатами, таблицами, презентациями и другими доступными пользователю сервисами. Он способен находить нужные источники, обновлять несколько файлов и показывать результат на проверку.

Вы можете перейти на сайт нашего магазина, чтобы выбрать подходящую вам подписку и период её действия.

Магазин подписок

Примеры реального использования режима Work в ChatGPT

Пример № 1. Создание скила для повторяющихся задач

Work подходит для задач, которые каждый раз выполняются по одному алгоритму. Для таких задач можно создать отдельный скил — например, для подготовки новостей о свежих коллаборациях.

Попросите Work создать скил и задайте порядок действий:

1. Найти свежие новости о коллаборациях брендов и компаний.
2. Проверить даты и первоисточники.
3. Выбрать три самые заметные темы и прислать их на согласование.
4. После выбора написать новость.
5. Проверить факты, убрать ИИ-паттерны и подготовить текст к публикации.

Этого достаточно, чтобы Work создал базовый скил. Затем его можно тестировать, дополнять источниками, правилами редакции и требованиями к формату.

Пример № 2. Работа с документами на Google Диске

Сначала подключите Google Диск через раздел «Плагины». После этого агент сможет сам находить нужные файлы, редактировать их и сохранять новые версии.

Далее откройте режим Work и опишите задачу по шагам. Для сложных задач лучше самостоятельно задавать порядок действий, а не полностью полагаться на решения агента.

ChatGPT Work справился за 3 минуты 9 секунд: нашёл документ, внёс правки, сохранил новую версию на Google Диске и прислал ссылку. Исходный файл остался без изменений.

Пример № 3. Ежедневная сводка по почте

Подключите Gmail через раздел «Плагины», затем откройте «Запланированное» на боковой панели и переключитесь с режима Chat на Work.

Опишите задачу обычным сообщением: укажите, когда проверять почту, какие письма искать и что включать в сводку. Например, можно поручить агенту выделять срочные письма, проверять папки «Спам» и «Промоакции», а также готовить черновики ответов.

В моём случае ChatGPT Work настроил ежедневную проверку Gmail за 41 секунду. Теперь агент будет запускать её каждый день в 09:00 и готовить сводку.

Пример № 4. Подготовка плана запуска продукта

Откройте Work и попросите подготовить план продвижения продукта:

Подготовь маркетинговый план запуска продукта [ПРОДУКТ]. Сначала проведи короткий бриф: задавай вопросы по одному в виде интерактивного опроса с вариантами ответа и полем для своего варианта. Уточни продукт, цель, аудиторию, бюджет, сроки и каналы.

Сначала агент уточнит цель, аудиторию, бюджет, сроки, доступные каналы и ожидаемый результат.

После ответов ChatGPT составит пошаговый план: предложит каналы продвижения, подготовит контент-план, бюджет и календарь запуска. План можно исправить и утвердить до начала работы.

Пример № 5. Анализ пути клиента

Подключите к ChatGPT рабочую почту, CRM и систему аналитики. Агент сопоставит данные и восстановит путь клиента: от рекламного запроса или креатива до заявки, переписки и текущего статуса сделки.

В итоговой таблице можно показать источник трафика, кампанию, поисковый запрос или креатив, заявку в CRM, последний контакт и этап, на котором клиент потерялся. Если связать данные не удалось, агент должен отдельно это отметить.

Выберите один рутинный процесс в своей работе и превратите его в скил или запланированную задачу. Протестируйте алгоритм, исправьте слабые места и только после этого переносите полученный опыт на другие процессы.

Не используйте Work как обычный чат: каждый такой запрос расходует лимит. Для вопросов, коротких текстов и небольших задач переключайтесь на Chat.

Присоединяйтесь к нам в МАХ